致敬筑泰防务售后服务团队

筑泰防务自成立以来,先后完成了广东省厅、深圳公安、广东省21个地市公安系统、江西省厅、甘肃省厅、辽宁省厅、海南监狱、深圳监狱、深圳司法、江西省15个单位等数十个落地项目,各项目均在不断回购中,得到了各行业客户的一直好评。

筑泰防务在业界内享有的良好口碑,除过硬的技术、完善的解决方案和先进的理念外,得益于筑泰售后服务团队的有力支持。从业务初期交付的第一批产品,到现在多年几十万台的出货量,售后服务团队高效的交付能力、专业的售后维护实力、强烈的服务意识为每一次的交付提供了的保障。一次又一次,正是这些售后人员在背后默默无闻的付出,才能圆满完成交付任务。

 

致敬筑泰防务售后服务团队

专业的售后团队


筑泰售后团队由数十人组成,每人分工明确各司其职。所有售后服务人员均经过了专业的培训,有着多年的售后经验,确保在交付现场遇到问题时可以第一时间提出解决方案,提高工作效率。除在现场的运维人员,我们在后方总部还专门配备技术人员来解决随时可能发生的技术问题。通过在线传输交流,配合现场售后服务人员更好地完成交付。此外,为保证交付的顺利进行,所有售后服务人员24小时待命,不分昼夜,不畏险阻的保证交付的顺利进行。


致敬筑泰防务售后服务团队

强力的售后保障


在实际交付过程中,针对复杂而严谨的网络环境,为系统维护带来了一定的压力。售后服务团队专门搭建完善的售后服务体系,指定专业的技术工程师驻点维护,定期对基础运行环境进行巡检和保养性维护,并实时更新巡检记录。对系统设备的运行情况和传输线路的性能、通断情况进行主动实时监控,及时发现问题并作出预警,确保迅速排除故障,设立紧急预案机制,制定详细的系统数据备份,定期备份重要业务信息、系统数据等。

 

致敬筑泰防务售后服务团队

贴心的售后服务


多年来,筑泰防务对每个项目都高度重视,为保证所有项目快速、高质量的交付,在项目开始前就成立专项项目组,从前期沟通到方案确定再到项目落地交付,都有专业的业务及技术人员全程跟进。每到最后交付阶段,筑泰都会设立交付工作组,由业务经理、技术人员和运维工程师组成。此外,筑泰还专门采购多辆售后服务车,实现灵活调动多地售后人员,专人专车职责明确、有序、高效地完成各地的交付任务,得到了各单位领导的高度肯定和认可。

 

致敬筑泰防务售后服务团队


相信我们每个人都学过《谁是最可爱的人》这篇文章,文章歌颂的是在战场上的解放军战士们出生入死的付出,这种精神感动着当年的每一个人。而今时代在发展,社会在进步,但这种精神依然感召着我们勇敢前行。在筑泰,同样也有这样一批人,他们虽不及先辈们的抛头颅洒热血,但他们仍然在自己的工作岗位上不辞辛劳的付出,不惜代价,不计酬劳,用自己的辛勤与汗水书写着筑泰历史的篇章。也同时感谢你们为筑泰所做的一切!此刻,让我们向每一个为筑泰奋斗过的售后服务人员致敬,因为你们,才是最可爱的人!